Để kiểm tra thuê bao điện thoại mình đang sử dụng và tránh tình trạng bị trừ tiền vô lý và khó hiểu bị khấu trừ vào tài khoản chính ở những khoảng thời gian nào đó. Rất có thể bạn đang sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng nào đấy từ nhà mạng mà mình không hề biết. Thay vì phải gọi tổng đài mỗi khi bị trừ tiền khó hiểu, bạn cũng có thể tự tra cứu các dịch vụ Viettel mà mình đang sử dụng.
Cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang dùng
Có 02 cách để kiểm tra dịch vụ Viettel đang sử dụng cho thuê bao đó là kiểm tra bằng tin nhắn và kiểm tra trên trang chủ Viettel Telecom.
1. Kiểm tra bằng tin nhắn:
Theo quy định thì cả các nhà mạng đều phải cung cấp cú pháp kiểm tra dịch vụ đang sử dụng.
Đối với mạng Viettel, để kiểm tra các bạn chỉ cần soạn tin nhắn: TC gửi 1228
Ngay sau đó tổng đài sẽ phản hồi qua SMS thông báo danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng mà hiện thuê bao bạn đang sử dụng.
2. Kiểm tra qua website:
– Khách hàng truy cập vào địa chỉ: vietteltelecom.vn, trên list danh mục chọn Tiện ích => Di động trả trước.
– Sau đó khách hàng nhập số điện thoại và mã bảo mật để kiểm tra.
Với thao tác giản tiện này, người dùng có thể biết được thuê bao mình hiện dùng những dịch vụ nào, những dịch vụ nào nên tiếp tục sử dụng và những dịch vụ nào phải thực hiện hủy bỏ.
Hãy soạn ngay TC gửi 1228 để kiểm tra thường xuyên thuê bao của mình, tránh bị trừ những khoản phí không mong muốn vì các dịch vụ giá trị gia tăng mà bạn không có nhu cầu sử dụng nhé. Mọi thông tin thắc mắc cần giải đáp thêm, khách hàng hãy gọi ngay đến tổng đài Viettel qua hotline: 1800.8198 hoặc 198 để được hỗ trợ lập tức. Chúc quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời mà nhà mạng Viettel mang lại.